Términos y condiciones
Estas cláusulas regulan cada compraventa realizada en woreno.site, gestionada por Woreno S.r.l.. Al completar el pedido, confirmas la plena aceptación de estos términos. Recomendamos revisarlas junto con las secciones dedicadas a Envíos, Devoluciones y Privacidad.
El vendedor
Woreno S.r.l., Via Amendola, 166, 70126 Bari BA, Italia, P.IVA IT57085407162. Dirección de correo electrónico [email protected], teléfono +39 080 6197 516.
Los productos
Suministro de bienes de consumo para el hogar, incluidos complementos de decoración, accesorios para la cocina, textiles para el hogar, recipientes y artículos para la organización de los espacios domésticos. La ficha de cada producto detalla dimensiones, accesorios y características del artículo. Las fotografías se incluyen con fines ilustrativos; la caja exterior puede presentar pequeñas diferencias gráficas.
Pedidos y formalización del contrato
La propuesta de compra se formaliza al finalizar el proceso de pago. Enviamos una confirmación por correo electrónico; el contrato se perfecciona formalmente cuando la sartén sale de nuestras instalaciones. Podemos rechazar un pedido por falta de existencias en el almacén o por datos de entrega no verificables, reembolsando de inmediato cualquier importe abonado.
Precios y pago
Los importes se indican en EUR con IVA incluido cuando proceda. Los gastos de envío se muestran en el total antes del pago final. Métodos de pago admitidos: Contra reembolso, Transferencia bancaria. En caso de detectarse un error evidente en el precio mostrado antes del envío del paquete, actualizaremos el importe dándote la opción de confirmar la compra o desistir de ella.
Envío
Las modalidades, los plazos y los gastos de envío se encuentran en la sección Envíos y Pagos. La responsabilidad de los paquetes pasa a quien compra en el momento exacto en que se entregan.
Imágenes y colores del producto
Las fotos muestran la vajilla real que enviamos desde el almacén. La reproducción de las tonalidades en la pantalla varía según el monitor, el programa utilizado y la luz del hogar; mínimas discrepancias de tono no son defectos de fábrica ni dan derecho a reembolsos o devoluciones a nuestro cargo. Las medidas, la aleación de hierro y los detalles técnicos se indican en la descripción de cada artículo.
Transmisión del riesgo
Respondemos de la integridad del paquete hasta que el transportista te lo entrega a ti o a quien tú autorices en la dirección facilitada. A partir de ese instante, el riesgo de pérdida o rotura recae en el cliente. Si la caja llega abollada o manipulada, indícalo de inmediato al conductor dejando constancia y avísanos en un plazo de 48 horas.
Devoluciones y garantía
Puedes devolver la mercancía dentro de los 30 días posteriores a su recepción, según lo aclarado en la sección Devoluciones. Todos los artículos para el hogar comercializados por Woreno S.r.l. están cubiertos por la garantía legal de conformidad de veinticuatro meses con arreglo al Código del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) frente a cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
- Artículos para el hogar confeccionados a medida o claramente personalizados a petición del cliente
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud si se han desprecintado tras la entrega, tales como almohadas o fundas de colchón
- Productos de limpieza doméstica o detergentes precintados que hayan sido abiertos tras la entrega
- Bienes que, tras su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes
- Suministro de contenido digital en soporte no material una vez iniciada la ejecución
Responsabilidad
La responsabilidad total de Woreno S.r.l. por cualquier reclamación derivada del pedido no podrá en ningún caso superar el valor total abonado por el cliente por la compra del bien en cuestión o el importe a tanto alzado de 100 euros. Ningún punto de estas condiciones pretende eludir o limitar las responsabilidades establecidas como imperativas por las disposiciones legales.
Edad y uso
Es necesario tener al menos 18 años para realizar un pedido. Los artículos deben utilizarse siguiendo las indicaciones facilitadas por el fabricante; no sustituyen la consulta de un profesional sanitario.
Legislación aplicable y litigios
Los presentes términos y cualquier controversia contractual se rigen exclusivamente por la legislación de la República Italiana, determinándose el fuero competente de conformidad con el Código del Consumo para los consumidores residentes en Italia. Si no logramos resolver un desacuerdo hablando abiertamente, el tribunal competente es el del domicilio social de la empresa, sin perjuicio de los derechos imperativos otorgados al comprador en su lugar de residencia.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llama al teléfono +39 080 6197 516 en el horario Lun-Vie 08:15 - 17:00, Sáb 09:15 - 14:00. Respondemos a cada mensaje en el plazo de un día laborable.
- Empresa
- Woreno S.r.l.
- Dirección fiscal
- Via Amendola, 166, 70126 Bari BA, Italia
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- Teléfono
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- Número de registro
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