WorenoSpedizione e pagamento
Woreno S.r.l. gestisce le spedizioni di articoli per la casa e complementi d'arredo su tutto il territorio italiano con elevati standard logistici. Ogni ordine viene elaborato e affidato a corrieri specializzati per garantire una consegna puntuale e sicura direttamente al domicilio indicato.
Modalità di consegna
Tempi e costi
| Servizio | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|
| BRT Corriere Espresso | 2-4 giorni lavorativi | 5.90 |
| Poste Italiane Fermopoint | 3-5 giorni lavorativi | 4.50 |
Il conteggio fa riferimento a giornate lavorative dalla partenza della merce. Per le località più distanti possono occorrere 1-2 giorni in più.
- Spedizione standard senza spese per acquisti oltre €69 in Italia; sotto questa soglia la tariffa ammonta a €5.90.
- L'arrivo a destinazione richiede da 2 a 4 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.
- Le ordinazioni confermate prima delle 12:30 nei giorni feriali lasciano il magazzino il giorno medesimo.
- Accogliamo i resi entro 30 giorni dall'avvenuta consegna, purché il pezzo sia intatto e ancora nella scatola d'origine.
- Pagamento: contrassegno, bonifico bancario.
Evasione dell'ordine
Gli ordini confermati entro le 12:30 dal lunedì al venerdì partono in giornata. Gli acquisti registrati dopo questo limite, nel fine settimana o nei festivi lasciano la sede il giorno lavorativo successivo. Ti invieremo un messaggio di conferma con il numero d'ordine all'istante.
Tutti i prodotti per la casa vengono imballati con scatole in cartone ondulato a doppia onda, angolari protettivi rinforzati, imbottiture antiurto riciclabili e sigilli di sicurezza antimanomissione per preservare ceramiche, tessili e accessori durante il tragitto.
Tracciamento della spedizione
Appena il pacco viene preso in carico dal corriere, il cliente riceve una notifica tramite email e SMS con il codice di tracciamento univoco per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Pacco smarrito o in ritardo
Qualora il codice di tracciamento resti fermo per 5 giorni lavorativi, scrivici a [email protected] riportando il tuo riferimento d'ordine. Chiederemo conto della spedizione al vettore e, secondo la tua preferenza, spediremo un nuovo collo o restituiremo l'intero importo entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta.
Pacco danneggiato all'arrivo
In caso di collo visibilmente danneggiato al momento della ricezione, apporre riserva specifica sulla bolla di consegna del corriere. Successivamente, inviare entro quarantotto ore una comunicazione a [email protected] allegando fotografie chiare dell'imballo e dell'articolo danneggiato per ricevere una pronta sostituzione o il rimborso.
Metodi di pagamento
Modalità ammesse: Contrassegno, Bonifico bancario. Non domanderemo in nessun caso le credenziali dell'home banking o i recapiti della carta per telefono o via posta elettronica.
Spedizioni fuori da Italia
Effettuiamo consegne verso un gruppo selezionato di paesi. Tariffe e giorni di viaggio per ogni luogo vengono riepilogati alla cassa prima di chiudere l'ordine. Gli oneri doganali e i tributi locali d'importazione rimangono a carico di chi riceve.
Domande su questa informativa
Scrivici a [email protected] o componi il recapito telefonico +39 080 6197 516 durante la fascia Lun-Ven 08:15-17:00, Sab 09:15-14:00. Diamo riscontro a ogni messaggio entro un giorno feriale.
- Venditore
- Woreno S.r.l.
- Sede legale
- Via Amendola, 166, 70126 Bari BA, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 080 6197 516
- Orari di apertura
- Lun-Ven 08:15-17:00, Sab 09:15-14:00
- Numero di registrazione
- P.IVA IT57085407162